Términos y Condiciones

 

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web (www.troterful.com), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices este sitio.

2. Información sobre el Producto

Todos los productos que ofrecemos en Troterful son de alta calidad, diseñados para capturar la esencia de cada aventura. Nos esforzamos por proporcionar la descripción más precisa posible, pero no garantizamos que todos los productos sean exactamente como se describen debido a variaciones en la imagen, el color o el material.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra, debes seguir el proceso de compra que aparece en nuestro sitio web. Una vez que completes tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.

El pago puede realizarse mediante tarjetas de crédito o PayPal.

4. Precios

Los precios de los productos están indicados en euros (€), e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

5. Envíos y Entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. El costo de envío y el tiempo estimado de entrega dependerán de la ubicación de entrega y del servicio de envío seleccionado.

  • Tiempo de envío estimado: 1-5 días hábiles
  • Métodos de envío disponibles: Envío estándar, Envío express
  • Áreas de envío: España

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido. Para que se procese una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original.

  • Plazo de devolución: 14 días naturales
  • Cómo devolver: Para devolver un producto, por favor contacta con nuestro servicio al cliente en troterful@gmail.com y te proporcionaremos instrucciones detalladas.
  • Proceso de reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra. El reembolso será procesado dentro de 5 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.

7. Propiedad Intelectual

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8. Limitación de Responsabilidad

Troterful no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de nuestros productos o servicios, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en esta página. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Murcia.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en troterful@gmail.com.

 

Última actualización: 2026